近年来，徐州市积极响应国家‘数字政府’建设号召，大力推动政务服务向智慧化转型。其中，信息技术咨询服务作为关键环节，正逐步成为提升政府服务效率和公众满意度的核心驱动力。

徐州通过引入人工智能、大数据、云计算等先进技术，构建了高效的信息技术咨询平台。该平台整合了政务服务数据资源，为企业与公众提供全天候在线咨询、个性化问题解答和业务办理指导。例如，企业可通过平台快速获取政策解读、审批流程优化建议等专业服务，减少了传统线下咨询的时间成本。平台还设置了智能语音助手和实时交互功能，确保用户需求得到及时响应。

在推动智慧政务过程中，徐州市注重与本地信息技术企业合作，强化咨询服务的技术支撑。通过培训专业团队和优化服务流程，徐州不仅提升了政务服务的数字化水平，还促进了信息技术产业的协同发展。未来，徐州计划进一步扩展智慧政务覆盖范围，深化数据共享与应用，为市民和企业打造更便捷、高效的营商环境。

徐州智慧化政务服务的开启，标志着信息技术咨询服务在政府治理现代化中的重要作用。这一创新实践不仅优化了公共服务体验，也为其他城市提供了可借鉴的范例。